Clienti banche e web, cifra record 18 milioni
L’accesso ai servizi bancari va sempre di più con il web. Sono circa 18 milioni i clienti che continuamente accedono ai servizi bancari grazie al web, di cui il 50% anche tramite smartphone. L' indagine realizzata dall'Abi in collaborazione con GfK sarà presentata prossimamente all’ Abi #ILCLIENTE. Un momento di confronto tra operatori del settore per fare il punto sulle strategie di innovazione della banca. Dai dati della ricerca risulta che negli ultimi anni gli utilizzatori di mobile banking sono cresciuti di oltre 3,5 milioni.
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